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        张家界荷花机场,三字代码DYG,1994年8月18日通航,是湖南省第二家国际机场,武陵山区唯一的的国际航空口岸。通航22年来,一代代张家界机场人满怀发展梦,饱经艰苦历练,在摸索中前进,在曲折中发展,在低谷中积蓄爆发力量,在发展中积累成长经验,经历了由小变大、由弱变强的蜕变历程。 

        安全形势持续平稳。荷花机场始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,建立和完善了“自我监督、自我审查、自我约束、自我完善”的安全管理体系(SMS)。安全运行保障基础设施设备不断完善,净空管理不断规范,应急管理能力不断提升,风险管控常态化。2013年,荷花机场通过RNP AR/RNP ONE实地验证试飞,成为民航中南地区首家启动和实施该项目的机场。通航以来,未发生机场责任原因不安全事件,机场安全品质、综合保障能力不断提升。2012-2014年荷花机场连续获评张家界市“安全生产先进单位”。

      服务品质逐年提升。荷花机场以绿色、快速、健康、可持续发展为目标,强化内部管理,创建机场服务品牌,按照“塑造一流机场形象”的总体要求,全面推行地面服务承诺制,狠抓员工综合素质,推行机场服务质量八项承诺,积极整治运输服务存在的突出问题,旅客满意度显著提升。2014年被评为“湖南省文明窗口单位”,2015年11月通过了机场协会组织开展的服务质量评价工作,建立了CSMS旅客服务管理体系。

      市场开拓稳步提升。荷花机场坚持大力开拓航空市场,不断细分市场、优化市场,不断寻求新的经济增长点。2010至2015年,年运输起降架次同比增长51.15%;年旅客吞吐量同比增长24.78%。到2015年底,已开通国内航线54条,国际不定期包机航线17条。航班时刻不断优化,执行率和客座率均大幅提高。2011年口岸扩大对外开放以来,张家界机场出入境流量呈几何倍数增长,增幅居全省口岸首位。2016年1月,国务院已正式批复同意在张家界荷花机场口岸开展落地签证。

       新航站楼顺利启用。荷花机场二代航站楼于2015年9月30日顺利转场启用,它以“绿色、生态、人文、科技、浪漫”为设计主题,充分展现张家界地区的自然生态特色和传统人文情怀,设计目标年为2020年,设计年旅客吞吐量500万人次、货邮吞吐量1.9万吨、飞机起降4.5万架次。新航站楼先进的内部功能设计和配套设施设备,使荷花机场安全管理和服务水平全面提质升级,为社会公众提供更为安全、舒适、方便、快捷的服务。

        根植于湘西北热土的张家界机场,作为武陵山片区唯一的国际口岸,在湖南旅游产业发展和对外开放格局中的地位举足轻重。十三五开局之年,张家界机场坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,紧紧围绕集团公司“重安全、强改革、增责任、稳增长、提品质、惠民生”工作主题,以“重安全、强管理、树品牌、增效益”为重点,以安全生产为基础,以市场需求为导向,加强经营管理,强化组织保障,提升服务品质,不断激发机场发展活力,重安全、提品质、抓生产,迎接挑战,抢抓机遇,力争十三五期间升级为我国大型骨干旅游机场。

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