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荷花机场机保部品质提升在行动

       

    为切实提升机场服务品质,张家界荷花机场在省市政府、机场集团的支持下,打响了品质提升攻坚战。2017年荷花机场提出了“基础年、品质年、跨越年”的工作主题,在继续加大硬件设施建设的同时,坚持“品质是机场发展的取胜之道”。荷花机场机保部作为保障机场运行的重要部门,全力配合公司提升品质,力争将张家界荷花机场打造成服务到位、旅客满意、人民放心的机场。

     坚守岗位,全力保障飞行安全。

     安全是民航发展的基石。在飞行区保障的“一线阵地”,场务队日常工作中跑道检查、FOD防范、驱鸟工作、防跑道侵入……每项工作都与安全息息相关,来不得半点马虎。他们的日常工作量大、风险高、责任重,而日常工作就是这样如此循环往复。忠于职守、爱岗敬业,场务队全体同仁就是这样脚踏实地地用行动去践行职业操守,做到全心全意为旅客服务、为飞行安全护航。

     通力合作,打响品质提升攻坚战。

      机场发展离不开每个运行部门的通力合作,机保部作为保障机场运行的重要部门,对外由基建办落实各个施工建设日趋完善铸造机场建设的美好蓝图、维护队大到整个机场水电小到候机楼的螺钉门栓面面俱到的硬件服务,对内由场务队对飞行区道面、围界、净空的全力安全保障。为了机场的正常运行,机保部真抓实干、攻坚克难,狠抓安全质量,主动查找隐患,防患于未然。

    立足旅客,持续提升乘机体验。

     正值三伏天的张家界连续40多度的高温,维护队工作人员在高温预警下坚持把保证旅客在舒适的温度下候机放在工作第一位,同时兼顾集团节能减排的方针,机保部提出:供冷一定要到候机楼现场看温度计。为了保证航班运行期间候机楼内温度适宜,维护队人员坚持每天不定专门送冷时间,由维护队每天轮流值班,全天不定时随时试温,确保让进出港旅客都能体验到荷花机场清凉舒适的候机环境。

    提升品质,切实改善机场环境。

    2017年,荷花机场基建办采取了一系列行之有效的措施,着力改善施工环境,改进工作流程,提高办事效率。施工场地由专人监工,哪里物料堆放不整齐,哪里施工现场尾不干净,哪里硬件设施需要改造……机场内外,相关的业务都在基建办的严格监督和维护中。他们是荷花机场的美容师时刻肩负着提升机场形象的光荣使命!

    荷花机场机保人坚持在各级单位的领导下,密切配合工作,扎实做好本职,铸牢安全防线,创新管理模式,提升服务理念,为切实提升荷花机场运行品质打好坚实的基础。

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